南充市退役军人服务中心（事业单位），180㎡库房内存放档案7.6万份，核心需求是在川北高湿气候下解决档案受潮霉变、存储空间饱和及老兵查档效率低的问题。

南充市退役军人服务中心原有档案室仅180㎡，采用普通固定货架存储，空间利用率仅35%。南充地处四川盆地东北部，年均相对湿度80%以上，夏季多雨闷热，冬季阴冷潮湿。档案室未配备恒湿设备，每年6-9月梅雨季，库房内湿度非常高，存在纸质档案卷边、霉斑、字迹褪色的风险。

馆藏档案以每年3500份的速度增长（新增退伍人员材料），库房严重饱和。调阅一份档案平均耗时22分钟——工作人员需先查Excel台账，再到货架区逐架翻找，遇上同名同姓的退伍兵更费时。每逢“八一”或退伍季，老兵集中查询档案办理优待证，排队等待较长。

盛美智能集团为该服务中心提供智慧一体化档案馆整体解决方案，针对180㎡紧凑库房及高湿环境进行定制化设计，涵盖档案室、整理室、借阅室三大区域：

智能存储与RFID管理

1.定制智能密集架92组（人脸+指纹+九宫格+RFID+语音五重认证），空间利用率由35%提升至76%

2.部署RFID档案安全门禁1套、智能盘点车1台、手持机2台，为每份档案粘贴RFID标签，实现秒级定位、非授权带出报警

3.支持退伍军人凭身份证快速借阅，系统自动记录

环境智能管控（应对高温高湿）

1.安装智慧档案馆温湿度智能感知终端3套、环境智能中转控制终端1套

2.配置净化加湿除湿恒湿一体机（带专用水车）1台，联动空调智能控制终端，全年自动除湿，确保湿度稳定在45%-60%，杜绝霉变

3.增设漏水感应线（沿窗户及给排水管道铺设），雨季漏水及时警报

安防与消防一体化

1.部署人脸识别门禁+红外防盗报警系统，24小时非法闯入自动警报

2.采用七氟丙烷气体灭火系统，联动感温感烟探测器，防火安全升级

智慧管理总控平台

搭建智慧一体化档案馆管理控制总台，大屏展示温湿度、空气质量、警报、档案在位信息，支持远程控制密集架与环境设备

整理室与借阅室配套

1.配置档案除尘净化整理台1台，整理环节消毒防霉

2.借阅室设置电脑、打印扫描设备，支持老兵“一证查档”

据客户反馈及实测数据，改造后核心指标对比如下：

库房空间利用率由改造前的35%提升至76%，提升幅度达117%；单次调阅平均时间：由改造前的22分钟缩短至2.2分钟，缩短90%；档案霉变损坏数量：由改造前年均损坏约170份降至0份（连续运行8个月无新增霉变）；档案非授权带出报警：从无到有，实现100%联动报警；老兵查档平均等待时间由改造前的40分钟降至8分钟，服务满意度由67%升至96%。

数据来源：项目验收实测 + 客户月度运行报告

“南充一到夏天就‘回潮’，以前档案动不动长绿毛，老兵来查自己的服役材料，拿出来都粘在一起。盛美给我们上了智能密集架和除湿一体机，今年梅雨季档案干干净净，找一份档案两分钟搞定。很多老兵都说现在办事快多了。”

——南充市退役军人服务中心档案管理科（2025年业务总结会记录）