湖北省宜昌市人民医院档案室；所属行业：医疗卫生
档案室面积：80㎡；档案数量：3.8万卷（含住院病历、手术记录、护理文书、科研项目档案、设备资料等）
核心需求：在宜昌高湿多雨、梅雨期长气候下，解决档案受潮霉变、库房空间不足及医护人员调阅效率低的问题。

宜昌市人民医院原有档案室80㎡，采用普通固定货架存储，空间利用率仅35%。宜昌年均湿度75%以上，每年6-7月梅雨季库房湿度高达90%，且夏季闷热。档案室未配置恒湿设备，导致大量病历档案卷边、霉斑、字迹褪色，近三年累计损坏档案超过250卷，其中部分手术记录因霉变无法修复，影响医疗纠纷追溯。

馆藏档案以每年0.35万卷的速度增长，库房严重饱和，超过0.7万卷档案堆放在过道和办公区，存在丢失与泄密风险。医护人员调阅一份病历平均耗时23分钟——需先查电子索引，再到固定架区翻找，急诊或会诊时效率低下。高峰期单日调阅20余人次，平均等待超过30分钟。库房无环境自动调控，无自动灭火装置，安全存在隐患。

盛美智能集团为该院档案室提供智慧档案库房一体化整体解决方案，针对80㎡库房及宜昌梅雨高湿气候进行定制化设计，科学分区为档案室、调阅室、整理室：

• 智能存储：定制智能档案密集柜52组（人脸+指纹+九宫格+RFID+语音五重认证），空间利用率由35%提升至78%，按未来5年增量预留扩展列位。

• 档案库房一体化管理系统：搭建一体化管理平台，集成环境、安防、消防、存储等子系统，大屏实时展示温湿度、空气质量、告警、视频监控、档案在位信息，支持远程控制密集架与环境设备。

• 环境智能管控（应对高湿梅雨）：安装智能环境区域控制器1套、温湿度智能感知终端2套；配置净化加湿除湿恒湿一体机（带专用水车）1台，联动空调智能控制终端：梅雨季自动强力除湿，全年湿度稳定在45%-60%，彻底杜绝霉变；加装漏水感应线（沿窗户及给排水管道），防雨季渗漏。

• RFID智慧管理：部署RFID档案安全门禁1套、RFID智能盘点车1台、手持机2台，为每卷档案粘贴RFID标签，实现秒级定位、非授权带出报警、无序存放有序管理、全库快速盘点（8分钟完成3.8万卷盘点）。

• 消防系统：配置七氟丙烷气体灭火装置1套，联动感温感烟探测器，自动灭火，对档案无二次损害。

• 安防一体化：部署人脸识别门禁+红外防盗报警+24小时视频监控。

• 配套区域：调阅室配置电脑、打印扫描设备，支持医护人员凭授权自助查档；整理室配置档案除尘净化整理台1台，实现整理环节消毒防霉。

据客户反馈及实测数据，改造后核心指标对比如下：库房空间利用率：由改造前的35%提升至78%，提升幅度达123%；单次调阅平均时间：由改造前的23分钟缩短至1.7分钟，缩短93%；档案霉变损坏数量：由改造前年均损坏约83卷降至0卷（连续运行9个月无新增霉变）；梅雨季库房湿度达标率：由不足8%提升至98%；医护人员调档平均等待时间：由改造前的30分钟降至2.5分钟，临床效率显著提升；全库盘点时间：人工盘点需3天缩短至RFID盘点车8分钟，准确率100%。

数据来源：项目验收实测 + 客户季度运行报告

“宜昌梅雨天潮得墙皮脱落，以前病历年年长绿毛。盛美帮我们装了恒湿一体机和智能密集柜，现在湿度稳稳控制在50%左右，档案再也没霉过。RFID定位加盘点车，医生调一份病历不到两分钟，急诊抢救时太关键了。七氟丙烷灭火系统让我们心里踏实。”
——湖北省宜昌市人民医院综合档案室负责人（2025年6月档案工作专题会记录）